---
title: "Kartica klijenta"
url: "https://lime-booking.productfruits.help/sr/article/kartica-klijenta"
language: "sr"
last_updated: "2025-07-31T15:30:21.984Z"
---

# Kartica klijenta

Kartica klijenta je centralni deo evidencije, gde su zapisani svi podaci i istorija interakcija sa pojedinačnim klijentom. Omogućava vam pristup osnovnim informacijama, komentarima, terminima i analitici klijenta, čime pruža sveobuhvatan pregled i jednostavno upravljanje.

### **Šta sadrži kartica klijenta?**

**1\. Osnovni podaci klijenta**

-   Ime i prezime
-   Kontakt podaci (telefonski broj i/ili e-mail adresa)
-   Link do lične stranice za brzo planiranje novih termina

**2\. Komentar klijenta**

-   Prostor za zapisivanje važnih napomena i informacija o klijentu koje će:
-   Biti prikazane pri svakom terminu kada odaberete ovog klijenta
-   Mogućnost dodavanja klikabilnih linkova za dodatne informacije

**3\. Pregled termina**

-   Nadeni termini: Spisak rezervisanih termina koje klijent još nije obavio
-   Prošli termini: Istorija već završenih termina
-   Obrisani termini

**4\. Analitika klijenta**

-   Učešće na terminima (prisustvo/neprisustvo)
-   Ukupni prihodi koje je klijent generisao
-   Procenti poseta pojedinačnih usluga

![](https://cdn-assets.productfruits.com/b32baceb-3d4b-4604-9a60-d6d262c64eee)

### **Mogućnosti uređivanja u kartici klijenta**

**1\. Uređivanje ličnih podataka**  
Ažurirajte ime, prezime, telefonski broj ili e-mail adresu kako bi podaci uvek bili tačni.

**2\. Onemogućavanje online rezervacije**  
Ako ste imali problema sa određenim klijentom, možete blokirati njegov telefonski broj za online rezervacije.

**3\. Uređivanje komentara**  
Dodajte nove komentare, uređujte postojeće ili brišite nevažne ili zastarele informacije.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/b267b0ca-8ee1-4ed6-97ab-d616e98da05b)

**4\. Pregled poseta**  
U ovom delu možete videti ukupni broj poseta, koliko puta je klijent bio prisutan, i koliko puta nije došao na zakazane termine.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/1636255c-f826-4bee-b632-ecc67d841795)

**5\. Prihodi**  
U pregledu prihoda možete videti ukupne prihode klijenta i prosečan prihod po poseti.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/07ebdd70-b325-40eb-955e-30fa57806225)

**6\. Omiljene usluge**  
U pregledu omiljenih usluga možete videti koje usluge klijent najčešće koristi.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/971ef503-effa-4698-a1bd-0e3458050a09)

**7\. Uređivanje termina**  
U sekciji nadenih ili prošlih termina možete:

\- Označiti da li je klijent došao ili ne  
\- Dodati ili urediti komentare za pojedinačan termin  
\- Izbrisati termin ako je to potrebno  
\- Pogledati sve izmene koje su izvršene na određenom terminu  
 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/2b532a4c-2202-4233-949e-d4145a66387d)

**Brisanje klijenta**  
Klijenta možete u potpunosti ukloniti iz baze klikom na "Izbriši klijenta".