Kartica klijenta

Šta sadrži kartica klijenta?

1. Osnovni podaci klijenta

• Ime i prezime
• Kontakt podaci (telefonski broj i/ili e-mail adresa)
• Link do lične stranice za brzo planiranje novih termina

2. Komentar klijenta

• Prostor za zapisivanje važnih napomena i informacija o klijentu koje će:
• Biti prikazane pri svakom terminu kada odaberete ovog klijenta
• Mogućnost dodavanja klikabilnih linkova za dodatne informacije

3. Pregled termina

• Nadeni termini: Spisak rezervisanih termina koje klijent još nije obavio
• Prošli termini: Istorija već završenih termina
• Obrisani termini

4. Analitika klijenta

• Učešće na terminima (prisustvo/neprisustvo)
• Ukupni prihodi koje je klijent generisao
• Procenti poseta pojedinačnih usluga

Mogućnosti uređivanja u kartici klijenta

1. Uređivanje ličnih podataka
Ažurirajte ime, prezime, telefonski broj ili e-mail adresu kako bi podaci uvek bili tačni.

2. Onemogućavanje online rezervacije
Ako ste imali problema sa određenim klijentom, možete blokirati njegov telefonski broj za online rezervacije.

3. Uređivanje komentara
Dodajte nove komentare, uređujte postojeće ili brišite nevažne ili zastarele informacije.

4. Pregled poseta
U ovom delu možete videti ukupni broj poseta, koliko puta je klijent bio prisutan, i koliko puta nije došao na zakazane termine.

5. Prihodi
U pregledu prihoda možete videti ukupne prihode klijenta i prosečan prihod po poseti.

6. Omiljene usluge
U pregledu omiljenih usluga možete videti koje usluge klijent najčešće koristi.

7. Uređivanje termina
U sekciji nadenih ili prošlih termina možete:

- Označiti da li je klijent došao ili ne
- Dodati ili urediti komentare za pojedinačan termin
- Izbrisati termin ako je to potrebno
- Pogledati sve izmene koje su izvršene na određenom terminu
 

Brisanje klijenta
Klijenta možete u potpunosti ukloniti iz baze klikom na "Izbriši klijenta".